KI verlässlich in Produktion

Der Umfang ist fest definiert – ein Workflow, bis zu drei Geschäftsszenarien, eine Verbesserungsrunde, ein Retest. Den Festpreis dafür nenne ich Ihnen im kostenlosen Erstgespräch; Preistreiber sind Systemgrenze, Schnittstellen und Datenlage, nicht Ihre Unternehmensgröße. Externe Kosten wie Modell-API und Tooling weise ich vor Beauftragung separat aus.

Reale Fälle sind Kern dieser Leistung – deshalb ist der Umgang damit Teil des Prüfrahmens, nicht Kleingedrucktes: Pseudonymisierung bzw. Schwärzung personenbezogener Daten vor Aufnahme in den Testkatalog, Arbeit bevorzugt in Ihrer Testumgebung mit minimalen Zugriffsrechten, NDA und Auftragsverarbeitungsvertrag vor dem Datenzugang, EU-gehostete Modelle wo nötig, keine Nutzung Ihrer Daten zum Training von Modellen, dokumentierte Löschung nach Projektende. Welche Modellanbieter und Serverstandorte zum Einsatz kommen, legen wir gemeinsam im Prüfrahmen fest.

Gut so – ich ersetze ihn nicht. Meine Empfehlungen sind anbieterneutral, und die Umsetzung übernimmt, wer am besten passt: Ihre interne IT, Ihr bestehender Dienstleister oder ich. Beides bewerte ich getrennt – eine Folgebeauftragung ist nie Voraussetzung.

Beides. Analyse, Trainings und laufende Services funktionieren remote sehr gut; Executive-Workshops und Diagnosen wirken vor Ort am stärksten. Wir legen es je Termin gemeinsam fest.

Aus Qualitätsgründen begrenze ich parallele Mandate; im Erstgespräch bekommen Sie ein ehrliches Startdatum.

Auf keinen – ich bin anbieterneutral. Empfohlen wird, was zu Ihren Prozessen, Daten und Ihrem Budget passt.

Nein – und das können Sie prüfen: Jede Leistung hat einen definierten Umfang und ein klares Ende, nichts verlängert sich automatisch. Ich verkaufe keine Software und keine Lizenzen, starte kein endloses Transformationsprogramm und arbeite nicht mit erfundenen Kennzahlen. Einen nächsten Schritt empfehle ich nur, wenn sich sein Nutzen aus Ihren Zahlen begründen lässt – sonst endet die Zusammenarbeit mit einer ehrlichen Empfehlung, auch wenn sie „das lohnt sich nicht“ lautet.

Meist ja: Getestet wird an der Systemgrenze – Eingabe hinein, Antwort heraus. Das funktioniert auch bei geschlossenen Systemen ohne Zugriff auf den Quellcode, solange es eine ansprechbare Schnittstelle gibt. Gibt es die nicht, sage ich Ihnen das im Erstgespräch offen – dann ist dieser Sprint das falsche Werkzeug, und Sie haben nichts bezahlt.

Ihr Fachbereich – nicht ich und nicht die KI allein. Mindestens 50 Fälle werden doppelt bewertet: von Ihrem Fachverantwortlichen und von der automatischen Bewertung. Erst wenn beide hinreichend übereinstimmen, gilt die automatische Bewertung als geeicht und darf allein weiterprüfen. Ohne diese Kalibrierung wären die Zahlen wertlos – deshalb ist die Mitwirkung Ihres Fachbereichs fest eingeplant.

Dann bekommen Sie das dokumentiert statt verschwiegen: als priorisiertes Backlog mit Risikobewertung und Aufwandsschätzung – umsetzbar durch Ihre IT, Ihren Dienstleister oder als getrennt beauftragtes Folgeprojekt. Der Sprint härtet, was innerhalb der vereinbarten Systemgrenze behebbar ist; einen Umbau zum Festpreis verspricht er bewusst nicht.

Nein, keine Zertifizierung. Sie erhalten Messergebnisse, dokumentierte Grenzen und eine begründete Empfehlung: freigeben, unter Auflagen weiterbetreiben oder stoppen. Die Betriebsentscheidung treffen Sie – ich liefere die belastbare Grundlage dafür, aber kein Zertifikat, keine Rechtsberatung und keine Garantie auf Fehlerfreiheit.

Der Sprint baut das Testsystem und übergibt es vollständig; Ihr Team prüft künftige Änderungen damit selbst. Reliability Watch (L6) übernimmt auf Wunsch die laufende Beobachtung mit monatlichem Statusbericht; die KI-Qualitätswartung (L7) hält Testfälle, Bewertungsregeln und Grenzwerte aktuell, wenn sich Ihr Geschäft ändert. Beides ist optional – das übergebene Testsystem funktioniert auch ohne.